Algemene voorwaarden

BoostLabel — Versie 1.0 | Breda, april 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder: BoostLabel: de eenmanszaak/onderneming gevestigd te Breda, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel; Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BoostLabel; Dienst: de door BoostLabel aangeboden Quick Label Check, LabelUpgrade en/of Upgrade Advies; Energielabel: het officiële energieprestatiecertificaat zoals bedoeld in het Besluit energieprestatie gebouwen.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen BoostLabel en de opdrachtgever.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.

2.3 De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Aanbod en overeenkomst

3.1 Alle aanbiedingen van BoostLabel zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.

3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod aanvaardt en de betaling heeft voldaan, dan wel een schriftelijke bevestiging heeft ontvangen van BoostLabel.

3.3 BoostLabel behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.

Artikel 4 — Uitvoering van de dienst

4.1 BoostLabel voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.

4.2 BoostLabel heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Dit betekent dat BoostLabel zich inspant om het best mogelijke resultaat te behalen, maar geen garantie kan geven op een specifieke labelstap of uitkomst.

4.3 De opdrachtgever is verplicht alle benodigde informatie en toegang tijdig te verstrekken. Vertraging als gevolg van het niet tijdig aanleveren van informatie is voor rekening en risico van de opdrachtgever.

4.4 Indien de opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie verstrekt, is BoostLabel niet aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.

4.5 De opgegeven levertijden zijn indicatief en niet bindend. Overschrijding van een levertijd geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 5 — Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

5.2 Betaling dient te geschieden voorafgaand aan de uitvoering van de dienst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.3 Bij niet tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is BoostLabel gerechtigd de werkzaamheden op te schorten.

5.4 BoostLabel behoudt zich het recht voor de tarieven te wijzigen. Reeds gesloten overeenkomsten worden uitgevoerd tegen de overeengekomen prijs.

5.5 De kosten van de Quick Label Check worden verrekend bij een opvolgende LabelUpgrade, mits deze plaatsvindt binnen 3 maanden na de Quick Label Check.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

6.1 BoostLabel is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de door BoostLabel verstrekte adviezen en rapportages, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6.2 BoostLabel is niet aansprakelijk voor de beslissingen van overheidsinstanties, waaronder RVO en EP Online, aangaande de registratie of beoordeling van een energielabel.

6.3 BoostLabel is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

6.4 De aansprakelijkheid van BoostLabel is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald.

6.5 BoostLabel is niet verantwoordelijk voor wijzigingen in wet- en regelgeving omtrent energielabels na het sluiten van de overeenkomst.

6.6 De opdrachtgever vrijwaart BoostLabel voor aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden.

Artikel 7 — Annulering en herroeping

7.1 Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na totstandkoming te herroepen, zonder opgave van redenen.

7.2 Het herroepingsrecht vervalt indien de dienst op uitdrukkelijk verzoek van de opdrachtgever reeds is aangevangen binnen de herroepingstermijn.

7.3 Bij annulering na aanvang van de werkzaamheden worden de reeds gemaakte kosten in rekening gebracht.

7.4 Annulering dient schriftelijk te worden gemeld via info@boostlabel.nl.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

8.1 Alle door BoostLabel verstrekte rapporten, adviezen en documenten zijn uitsluitend bestemd voor gebruik door de opdrachtgever.

8.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan de verstrekte documenten zonder toestemming van BoostLabel openbaar te maken, te verveelvoudigen of commercieel te exploiteren.

8.3 BoostLabel behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op de door haar ontwikkelde methoden, werkwijzen en rapportageformats.

Artikel 9 — Persoonsgegevens

9.1 BoostLabel verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

9.2 Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, met uitzondering van wettelijke verplichtingen.

9.3 Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacyverklaring op de website.

Artikel 10 — Klachten

10.1 Klachten over de uitvoering van de dienst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@boostlabel.nl.

10.2 BoostLabel streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen te behandelen.

10.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 11 — Overmacht

11.1 BoostLabel is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.

11.2 Onder overmacht wordt verstaan: storingen in systemen van EP Online of RVO, ziekte van de adviseur, stakingen, overheidsmaatregelen, of andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van BoostLabel.

11.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 30 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 12 — Toepasselijk recht en geschillen

12.1 Op alle overeenkomsten tussen BoostLabel en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

12.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

12.3 Consumenten kunnen ook een beroep doen op de Geschillencommissie of het Europees ODR-platform.